La Importancia de Escoger Un Aliado de TI Con Una Historia. 2 parte
.... si llegasta aqui, puedes cambiar el futuro de tu empresa.
pero si quieres conocer una historia comienza conociendo la nuestra.
¿Su empresa necesita un portátil, un PC empresarial, una workstation o un servidor? ¿Debe comprar el equipo más potente disponible o existe una alternativa que puede ofrecerle el resultado que necesita con una mejor relación entre inversión, productividad y costo total de propiedad?
Estas preguntas parecen sencillas, pero detrás de cada una existe una decisión de negocio.
Dell ofrece la solucion que hace crecer empresas.
Porque una empresa no debería comprar tecnología simplemente porque una ficha técnica dice que tiene más procesador, más memoria, una tarjeta gráfica más potente o un precio más bajo.
Debería comprar la tecnología que mejor responde a su operación, a sus personas, a sus aplicaciones, a sus riesgos y a sus planes de crecimiento.
Y esa es precisamente la diferencia entre comprar tecnología y contar con un aliado tecnológico para tomar decisiones.
La tecnología empresarial no debería comenzar por una cotización
En muchas organizaciones, el proceso comienza así:
"Necesitamos 20 computadores. Envíenos una cotización."
Pero una buena decisión debería comenzar mucho antes.
¿Cuántos usuarios tendrán esos equipos, portatiles o pcs?
¿Qué aplicaciones utilizan?
¿Trabajan en oficina, home office o de manera móvil?
¿Utilizan herramientas de diseño?
¿Trabajan con AutoCAD, Revit, SolidWorks, Adobe, edición de video o aplicaciones de ingeniería?
¿Necesitan Inteligencia Artificial basica o avanzada?
¿Manejan información sensible?
¿La empresa administra los dispositivos remotamente?
¿Necesitan Windows Pro?
¿Qué garantía necesitan, con que alcance y en que tiempo?
¿Quién prestará el soporte después de la compra?
¿En cuánto tiempo debe reemplazarse el equipo, cual es su vida util?
Estas preguntas pueden cambiar completamente la recomendación.
Por eso, una buena venta tecnológica debería empezar entendiendo la empresa, no mostrando el inventario. aun que en Portatiles.com.co, contamos con el inventario mas amplio en Colombia para empresas.
No siempre necesita el equipo más potente
Uno de los errores más comunes en la compra de tecnología empresarial es pensar:
"Si compro el computador más potente, estoy tomando la mejor decisión."
No necesariamente.
Una empresa puede terminar pagando por capacidades que el usuario nunca utilizará.
Por ejemplo, no tendría sentido asignar una workstation de alta gama a un usuario administrativo que trabaja principalmente con correo, navegador, Office y aplicaciones empresariales.
Pero tampoco tendría sentido entregar un portátil básico a un ingeniero que trabaja diariamente con modelos 3D, Atlas, simulaciones o aplicaciones profesionales.
La decisión correcta está en el medio:
La tecnología debe estar dimensionada para el trabajo que realizará la persona.
Eso es dimensionamiento tecnológico.
¿Portátil empresarial o computador básico de consumo?
Esta es una decisión especialmente importante para las empresas.
En el mercado existen computadores que pueden parecer muy atractivos por precio y especificaciones.
Pero una empresa debe preguntarse:
¿Está diseñado para uso empresarial o para consumo?
Un equipo empresarial puede incorporar características orientadas a:
-
Seguridad.
-
Administración.
-
Durabilidad.
-
Soporte corporativo.
-
Garantías empresariales.
-
Gestión remota.
-
Calidad de construcción.
-
Disponibilidad de repuestos.
-
Ciclos de vida más controlados.
- Cuidado de la salud del personal.
Esto no significa que un equipo de consumo sea "malo".
Significa que fue diseñado para una necesidad diferente.
Una empresa debe evaluar si el ahorro inicial realmente compensa las diferencias en administración, soporte, garantía, seguridad y ciclo de vida.
Te invito a leer nuestro blog este articulo.
https://www.portatiles.com.co/blogs/news/tco-el-costo-real-de-un-portatil-empresarial
El computador más barato puede no ser el más económico
Esta diferencia es fundamental.
Precio de compra ≠ costo total.
Supongamos que existen dos equipos aparentemente similares:
-
Mismo procesador.
-
Misma memoria.
-
Mismo SSD.
-
Misma pantalla. ( todo en apariencia igual)
¿Por qué uno puede costar más?
Porque detrás de la configuración pueden existir diferencias en:
-
Construcción.
-
Refrigeración.
-
Seguridad.
-
Garantía.
-
Soporte.
-
Administración.
-
Durabilidad.
-
Calidad de componentes.
-
Capacidad de actualización.
-
Disponibilidad de repuestos.
- cuidado de la salud del usuario.
Y existe otro costo todavía más importante:
El costo del tiempo perdido.
¿Qué cuesta que un empleado no pueda trabajar?
¿Qué cuesta una máquina detenida?
¿Qué cuesta una falla que requiere varios días para solucionarse?
¿Qué cuesta que TI tenga que intervenir repetidamente?
¿Qué cuesta reinstalar, configurar y recuperar un equipo?
El costo de la tecnología no termina en la factura.
¿Qué computador necesita realmente cada usuario?
Una buena estrategia empresarial puede definir diferentes perfiles.
Usuario administrativo
Puede requerir:
-
Portátil empresarial.
-
Procesador de gama media.
-
16 GB de RAM.
-
SSD.
-
Windows Pro.
-
Seguridad empresarial.
No necesariamente necesita una workstation. puede ser un laptop o pc ASUS ExpertBook, Dell pro, Hp probook, Dell pro slim o sff.
Ejecutivo comercial
Puede priorizar:
-
Bajo peso.
-
Buena autonomía.
-
Seguridad.
-
Cámara y audio.
-
Conectividad.
-
Administración empresarial.
Aquí puede tener más sentido un portátil empresarial premium que un equipo de mayor tamaño y potencia. y decidir por un Dell Pro Plus 14, HP EliteBook 6 G2i.
Diseñador o arquitecto
Puede requerir:
-
Procesador de alto rendimiento.
-
Mayor memoria.
-
GPU profesional.
-
SSD de alta capacidad.
-
Pantalla adecuada.
-
Certificaciones ISV, cuando sean relevantes.
Aquí una workstation puede ser mucho más apropiada. como
Dell Pro Precision 7 , HP ZBook 8 G1i , Lenovo Workstation ThinkPad P16s, Dell Pro Max 16 o HP Z1 G1i
Ingeniero
La recomendación dependerá de las aplicaciones.
AutoCAD 2D no necesariamente tiene los mismos requerimientos que modelado 3D, simulación, BIM o renderizado.
Analista de datos o usuario de IA
Puede requerir:
-
Más memoria.
-
Procesamiento multinúcleo.
-
GPU en determinados escenarios.
-
NPU para determinadas cargas de IA.
-
Seguridad y administración.
No existe un computador empresarial universal. Existe el computador correcto para cada trabajo.
¿Cuál tiene la tarjeta gráfica más potente? ¿O cuál necesita realmente el usuario?
Esta es una pregunta que resume perfectamente la diferencia entre vender tecnología y asesorar.
Dos equipos pueden tener GPUs diferentes, y el que tiene la tarjeta gráfica más potente puede parecer automáticamente la mejor opción.
Pero la pregunta profesional es otra:
¿Cuál está diseñada para el trabajo que esta persona necesita realizar?
¿Qué software utiliza?
¿Qué tipo de archivos procesa?
¿Necesita renderizar?
¿Trabaja con modelos 3D?
¿Necesita una GPU profesional?
¿La aplicación está certificada para determinada plataforma?
¿El usuario realmente aprovechará esa capacidad?
Y existe otra pregunta que muchas veces se olvida:
¿Cuánto tiempo productivo pierde la persona cuando la herramienta tecnológica no responde adecuadamente a su trabajo?
Una workstation correctamente dimensionada no se justifica porque tenga más especificaciones.
Se justifica cuando la productividad adicional que entrega tiene sentido para el negocio.
Si quiere profundizar en cómo evaluar una compra tecnológica antes de decidir, consulte nuestro artículo ¿Está comprando correctamente la tecnología de su empresa? Cómo tomar mejores decisiones antes de invertir en computadores corporativos
¿Cuándo necesita una workstation?
Una workstation no debería recomendarse simplemente porque es "más potente".
Debe existir una razón.
Puede tener sentido cuando el usuario trabaja con:
-
CAD.
-
BIM.
-
Modelado 3D.
-
Renderizado.
-
Ingeniería.
-
Arquitectura.
-
Simulación.
-
Edición profesional de video.
-
Diseño gráfico avanzado.
-
Visualización científica.
-
Aplicaciones profesionales que requieren GPU.
Y nuevamente aparece una pregunta fundamental:
¿Qué aplicación utilizará y qué componente realmente necesita?
No siempre la GPU más potente es la mejor.
En algunos escenarios puede ser más importante:
-
La memoria.
-
La certificación de la aplicación.
-
El procesador.
-
La GPU profesional.
-
El almacenamiento.
-
La refrigeración.
-
La estabilidad.
La workstation correcta es la que está dimensionada para el software y el trabajo del usuario.
¿Cuándo necesita un servidor local y cuándo la nube?
La misma lógica aplica cuando una empresa necesita infraestructura.
No todas las organizaciones necesitan comprar un servidor físico.
Y tampoco todas deberían llevar absolutamente todo a la nube.
La decisión depende de:
-
Aplicaciones.
-
Número de usuarios.
-
Datos.
-
Seguridad.
-
Disponibilidad.
-
Regulación.
-
Conectividad.
-
Presupuesto.
-
Crecimiento.
-
Necesidades de administración.
-
Continuidad del negocio.
Puede existir una infraestructura:
Local.
En nube.
Híbrida.
O una combinación de diferentes servicios.
La pregunta no debería ser:
"¿Qué está de moda?"
Sino:
"¿Qué arquitectura tiene sentido para nuestra empresa?"
La infraestructura también debe crecer con la empresa
Un servidor o una plataforma de almacenamiento no debería dimensionarse solamente para el día de la compra.
Debemos pensar:
¿Cuántos usuarios tendremos en tres años?
¿Cuánto crecerán los datos?
¿Qué aplicaciones incorporaremos?
¿La empresa implementará IA?
¿Necesitaremos más seguridad?
¿Qué ocurrirá si abrimos una nueva sede?
¿Qué sucede si el sistema deja de funcionar?
La planeación evita dos errores opuestos:
Comprar de menos y quedar rápidamente limitados.
Comprar de más y mantener capacidad que nunca utilizaremos.
La Inteligencia Artificial está cambiando las decisiones de infraestructura
La evolución actual de TI hace que estas decisiones sean todavía más importantes.
Los computadores están incorporando NPU, los centros de datos están evolucionando para cargas de IA y las empresas comienzan a evaluar qué procesos pueden beneficiarse realmente de estas tecnologías.
Pero esto no significa que todas las empresas deban comprar infraestructura para IA.
Significa que la planeación tecnológica debe empezar a considerar cómo la IA puede modificar las necesidades futuras de usuarios, aplicaciones, datos, seguridad e infraestructura.
La pregunta vuelve a ser la misma:
¿Qué necesita realmente mi organización?
mas adelante puede ser util conocer La nueva era de la Inteligencia Artificial Empresarial: cómo implementar IA de forma segura con Dell AI Factory y la experiencia de Portatiles.com.co
¿Y después de comprar, quién se ocupa de la tecnología?
Esta es una de las preguntas más importantes.
Porque una empresa puede comprar excelentes computadores, servidores, redes y software.
Pero si después nadie administra correctamente esa infraestructura, el resultado puede ser muy diferente.
¿Quién atiende una falla?
¿Quién administra los equipos?
¿Quién revisa las garantías?
¿Quién controla el inventario?
¿Quién actualiza?
¿Quién monitorea?
¿Quién ayuda cuando la red falla?
¿Quién prepara la renovación?
¿Quién sabe qué equipos están próximos a quedar obsoletos?
¿Quién acompaña a la gerencia cuando debe decidir qué tecnología comprar?
La venta termina. La responsabilidad tecnológica continúa.
hay temas de interes en nuestro blog como
TI no debería pasar el día apagando incendios
Una infraestructura tecnológica debe ser un facilitador del negocio.
No debería convertirse en una fuente permanente de problemas.
Cuando los equipos fallan frecuentemente, la red se cae, los sistemas están desactualizados o nadie conoce realmente el estado de los activos, TI termina reaccionando.
Una estrategia más madura busca pasar de:
Reacción → Prevención
Incidentes → Monitoreo
Compras aisladas → Planeación
Inventario → Gestión de activos
Soporte reactivo → Acompañamiento
Esto es especialmente importante para empresas que no tienen un departamento de TI grande.
¿Y si mi empresa no tiene departamento de TI?
No tener un departamento de TI no significa que una empresa no necesite estrategia tecnológica.
De hecho, puede significar que necesita todavía más acompañamiento.
Una empresa mediana puede tener:
-
Decenas de computadores.
-
Servidores.
-
Redes.
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Microsoft 365.
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Sistemas contables.
-
ERP.
-
Cámaras.
-
Wi-Fi.
-
Aplicaciones especializadas.
-
Información crítica.
Pero puede no tener una persona dedicada exclusivamente a tomar todas las decisiones tecnológicas.
En ese escenario, un aliado externo puede ayudar a estructurar:
Planeación + adquisición + implementación + soporte + administración + renovación.
¿Y si ya tiene un departamento de TI?
Tampoco se trata de reemplazarlo.
Un buen aliado tecnológico debe complementar al equipo interno.
El equipo de TI conoce profundamente la empresa.
El aliado puede aportar:
-
Conocimiento de fabricantes.
-
Experiencia de implementación.
-
Comparación de alternativas.
-
Dimensionamiento.
-
Acceso al portafolio.
-
Planeación de renovación.
-
Soporte especializado.
-
Conocimiento del mercado.
-
Experiencia en proyectos.
La relación correcta no debería ser:
"El proveedor me dice qué comprar."
Sino:
"El proveedor me ayuda a evaluar las alternativas y entiendo por qué estamos tomando esta decisión."
¿Quién está tomando realmente la decisión tecnológica?
Una empresa debería poder responder:
¿Por qué compramos este equipo y no otro?
Y tener una respuesta diferente a:
"Porque era el que estaba disponible."
O:
"Porque era el más barato."
O:
"Porque el vendedor nos dijo que era mejor."
Una decisión empresarial debería poder justificarse desde:
Necesidad → Requerimiento → Alternativas → Inversión → Riesgo → Beneficio → Ciclo de vida.
Eso es venta consultiva.
Pero más importante:
Eso es compra consultiva.
Portatiles.com.co by C&C Star Technology S.A.S.
Más de 30 años creciendo con la tecnología.
Más de 27 años construyendo relaciones corporativas.
Y una misma convicción: entender primero para recomendar mejor.