Términos del servicio

VISIÓN GENERAL

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Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas regirte por los siguientes términos y condiciones (“Términos del Servicio”, “Términos”), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales mencionados en este documento y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que navegan, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Por favor lee estos Términos del Servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas estar sujeto a estos Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberías acceder al sitio web ni usar ninguno de los servicios. Si estos Términos del Servicio se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos.

Cualquier nueva función o herramienta añadida a la tienda actual también estará sujeta a los Términos del Servicio. Puedes revisar la versión más actual de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar cambios. El uso continuo del sitio web o el acceso al mismo tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes, al usar el Servicio, violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debes transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de tus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tarjetas de crédito) puede ser transferido sin encriptar y (a) involucrar transmisiones a través de diversas redes y (b) cambios para cumplir y adaptarse a requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no afectarán ni limitarán estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio es solo de referencia general y no debe usarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes primarias, más precisas, completas o actuales. Cualquier uso del material de este sitio es bajo tu propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica, la cual no es actual y se proporciona solo para referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar dicha información. Aceptas que es tu responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos: [ENLACE A LA POLÍTICA DE REEMBOLSOS].

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión los colores e imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la pantalla de tu dispositivo refleje con precisión los colores reales.

Nos reservamos el derecho (pero no la obligación) de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso.

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios están sujetos a cambios sin previo aviso, a nuestra sola discreción. También podemos discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado cumplirá con tus expectativas, ni que se corregirán errores en el Servicio.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden aplicarse a pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, tarjeta de crédito, y/o dirección de facturación o envío.

En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte usando el correo electrónico y/o dirección de facturación proporcionados al momento de la compra. También nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan ser realizados por revendedores o distribuidores.

Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa sobre tu cuenta y compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas mantener actualizados tus datos, incluyendo tu correo electrónico y datos de pago (número de tarjeta, fecha de vencimiento, etc.), para completar tus transacciones y contactarte según sea necesario.

Para más detalles, consulta nuestra Política de Reembolsos: [ENLACE A LA POLÍTICA DE REEMBOLSOS]

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni tenemos control o participación alguna.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías ni condiciones de ningún tipo. No asumimos responsabilidad alguna derivada de tu uso de herramientas de terceros.

Cualquier uso de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo tu propio riesgo y debes asegurarte de estar familiarizado y aceptar los términos bajo los cuales los terceros las ofrecen.

En el futuro, también podemos ofrecer nuevos servicios y/o funciones (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones también estarán sujetas a estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros pueden dirigirte a sitios web que no están afiliados con nosotros. No nos responsabilizamos por examinar o evaluar el contenido o precisión, y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por materiales o sitios de terceros.

No somos responsables por daños relacionados con la compra o uso de bienes, servicios, recursos o cualquier otra transacción hecha en sitios de terceros. Revisa cuidadosamente sus políticas antes de realizar cualquier acción. Quejas o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al proveedor correspondiente.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE USUARIO, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS PRESENTACIONES

Si nos envías ideas creativas, sugerencias, propuestas u otros materiales (ya sea a solicitud nuestra o voluntariamente), aceptas que podamos usar dichos contenidos sin restricción, incluyendo su edición, publicación o distribución en cualquier medio.

No tenemos obligación de:

Mantener comentarios confidenciales.
Pagar compensación alguna.
Responder a comentarios.

Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, difamatorio, pornográfico, obsceno o que viole derechos de terceros.

Aceptas que tus comentarios no violarán derechos de terceros, y que no contendrán material difamatorio, ilegal u ofensivo, ni virus o malware. No puedes usar una dirección de correo falsa o hacerte pasar por otra persona. Eres el único responsable del contenido que compartas.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de tu información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad: [ENLACE A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD]

SECCIÓN 11 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber errores tipográficos o imprecisiones en nuestro sitio relacionados con descripciones de productos, precios, promociones u otros datos. Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos si algún dato del Servicio es incorrecto, sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).

No estamos obligados a actualizar información salvo que la ley lo requiera.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de las prohibiciones establecidas, queda prohibido usar el sitio o su contenido para:

Fines ilegales o inmorales.
Violar leyes locales o internacionales.
Infringir derechos de propiedad intelectual.
Hostigar, abusar, difamar, discriminar o perjudicar.
Enviar información falsa.
Subir malware o código destructivo.
Recopilar información personal de otros.
Realizar spam, phishing, scraping, entre otros.

Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio a quien infrinja estas condiciones.

SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No aseguramos que los resultados obtenidos serán precisos o confiables. Aceptas que podemos suspender el Servicio por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento sin previo aviso.

Aceptas expresamente que el uso del Servicio (o la imposibilidad de usarlo) es bajo tu propio riesgo. El Servicio y todos los productos o servicios proporcionados a través del mismo se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular, durabilidad, título o no infracción.

En ningún caso portatiles.com.co, ni nuestros directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores o licenciantes serán responsables por ningún daño, pérdida o reclamación, ya sea directa o indirecta, incidental, punitiva o consecuente (incluyendo pérdida de beneficios, ingresos, datos, etc.) que surjan del uso del Servicio o de cualquier producto, incluso si se nos ha advertido de su posibilidad. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones de responsabilidad, por lo que en esos casos nuestra responsabilidad se limitará en la mayor medida permitida por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a portatiles.com.co y sus afiliados, socios, directivos, empleados, agentes y proveedores ante cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios legales razonables, derivada del incumplimiento de estos Términos o de la violación de derechos de terceros.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será eliminada sin afectar la validez de las disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades adquiridas antes de la terminación seguirán vigentes tras la finalización del acuerdo.

Puedes terminar estos Términos en cualquier momento notificándonos que no deseas seguir usando nuestros Servicios o cuando dejes de usar el sitio. Si incumples los Términos, podemos rescindir el acuerdo sin previo aviso y podrás seguir siendo responsable de los montos adeudados hasta la fecha de terminación.

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho no constituirá una renuncia al mismo.

Estos Términos del Servicio y cualquier política publicada en el sitio constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros, sustituyendo cualquier comunicación previa.

Toda ambigüedad en la interpretación será interpretada de forma neutral, sin favorecer a ninguna de las partes.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual te proporcionemos Servicios se regirán por las leyes de Colombia.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puedes consultar la versión más actual de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando actualizaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente. El uso continuo de nuestro sitio o Servicios tras la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a:

📧 ventas3@portatiles.com.co
📍 Calle 108 #67-16, Bogotá, D.C., 111121, Colombia
📞 +57 300 2094434