Realizamos los despachos a través de empresas de mensajería y logística reconocidas a nivel nacional, que ofrecen cobertura segura y confiable. Todos los envíos incluyen seguro de transporte, y se despachan 1 día hábil después de confirmado el pago.

Al momento de la entrega, revise cuidadosamente el empaque y el estado del producto. Si detecta daños o piezas faltantes, no firme la guía de entrega y rechace el paquete.

Una vez firmado el recibido, se entenderá que el producto fue entregado a satisfacción y no podrá hacer uso del seguro ofrecido por la transportadora.

El tiempo de entrega puede variar según su ubicación y el servicio de mensajería, pero nuestro objetivo es cumplir con los plazos estimados indicados al momento de la compra.

Una vez despachado el pedido, recibirá un número de guía para realizar el seguimiento. Tenga en cuenta que posibles demoras imputables a la transportadora están fuera de nuestro control, pero estaremos disponibles para ayudarle en caso de inconvenientes.

Al confirmar el despacho, le enviaremos un enlace de seguimiento a través de correo electrónico o WhatsApp, con los detalles del envío.

Le recomendamos monitorear el estado del pedido hasta su entrega. Si nota alguna anomalía o retraso, contáctenos cuanto antes para brindarle soporte frente a la transportadora.

No es necesario tener una cuenta para realizar una compra. Sin embargo, crear una cuenta le permitirá acceder a su historial de pedidos, descargar facturas y obtener atención más ágil.

Sea como invitado o usuario registrado, asegúrese de ingresar correctamente sus datos de contacto y dirección para evitar errores o demoras en la entrega.